Задай вопрос
Задайте свой вопрос:
* - поля, обязательные для заполнения.<< 1 2 3 4 5 6 [7] 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 >>
26.04.12 Здравствуйте! Я заказывала у Вас пион Rarl Rosenfield. Мне его не доставили, так как в накладной написано брак. А в интернете у Вас вывешено,что он есть в наличие. Мне бы очень хотелось его получить... |
Здравствуйте, Наталья. Я исправила этот недочет. Этот пион пришел весь гнилой. |
26.04.12 Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ. Весь материал в хорошем состоянии. Большое спасибо! Подскажите пожалуйста,если сейчас сделать еще один заказ,когда его получу? |
Здравствуйте, Наталья. Боюсь загадывать! Очень бы хотелось развести все предварительные заказы к 15 мая, но заказы продолжают поступать каждый день в огромном количестве. Нам очень приятно и мы радуемся каждому заказы и новому покупателю! Работаем с начала апреля без выходных, с самого утра и до позднего вечера. Мы очень стараемся, чтобы каждый день "уходило" максимальное количество заказов. А может Вы к нам в гости? С самовывозом попроще. |
26.04.12 когда будет отправлен заказ №7525 от 25.12.11 счет пришел полторы недели назад, оплачен на той неделе |
Елена, Ваши деньги не поступили на расчетный счет. Пришлите, пожалуйста, отсканированную квитанцию, или ее фото. |
26.04.12 подскажите пожалуйста мой заказ 7906 отправлен или нет ? |
Галина, у Вас ЕМС, я правильно понимаю? ЕМС "уходит" завтра. |
26.04.12 Девочки здравствуйте. Мне сегодня, т.е. 26,04,2012 делали доставку. не довезли Бругмансию по сч 7349 и Фуксию по сч 7737, потому-что брак. Могу ли я получить этот товар в качественном виде. Если да , то когда Заранее спасибо |
Здравствуйте, Флера. Мы сегодня разговаривали с Вами по телефону. Увы, "молодые " бругмансии, дипладении и гибискусы очень нежные растения и совсем не переносят низких температур. На таможне большую часть этих растений подморозили, поэтому они сняты с продажи. |
26.04.12 Когда можно будет получить заказ 8955 |
Марина, если нет спешки, то на следующей неделе. |
26.04.12 Скажите, пожалуйста, когда будет прислан мой заказ, который я еще в феврале заказывала. Заранее благодарна. |
Здравствуйте, Тамара. Ваш заказ отправлен. В течении 2-х дней Вы должны получить письмо от администратора с номером Вашего отправления. |
26.04.12 Мой заказ 9417, живу в Ростове, на улице уже жара +27, я уже в ужасе, когда же прийдет мой заказ. Розы, полученные в начале марта из Москвы и посаженные в грунт уже выросли на 15-20 см. Пожалуйста, ускорьте отправку моего заказа, т.к. он будет ехать ко мне дней 10 точно. К этому времени у нас уже розы цвести начнут. Пожалуйста помогите. |
Здравствуйте, Наталья. Если Ваш заказ не ушел сегодня, то будет отправлен в понедельник. Завидую Вам, нам бы хоть немножко Вашего тепла. |
26.04.12 По заказам № № 8191 и № 8193 от 31.01.2012. не совсем Вас поняла! Я хочу внести полную предоплату чтобы не платить 18% сверху за наложный платеж. По условиям Вашего же сайта, и в переписке по электронной почте Вы мне четко отписали что, когда все позиции заказов будут на складе со мной свяжется Ваш менеджер (по телефону или по e-mail) и сообщит оставшуюся сумму предоплаты, что бы я могла заблаговременно все оплатить!!! Это какой-то развод на деньги что-ли?! Теперь я, оказывается, должна уплачивать за комлектацию и оформление наложенного платежа из за того что вЫ мне во время не сообщили о формировании моего заказа и сумме оплаты? |
Ольга, по моему, мы решили с Вами эту проблему сегодня по телефону. Только не забывайте, пожалуйста, свое желание сделать 100% предоплату указывать в комментариях к заказу. Это обязательно! Администратор не может отслеживать сделан ли Вами комментарий к заказу о предоплате, поэтому на Ваш вопрос дает четкий ответ, но он касается тех заказов на которых стоит пометка 100% предоплата, они и статус имеют "ПРЕДОПЛАТА". А звонят Вам со склада, где не видят Вашу переписку с администратором, да и физически не возможно отслеживать переписку с каждым покупателем. Поймите нас правильно мы готовы исправлять все свои ошибки и недочеты, но и Вы уж помогайте нам в этом. |
26.04.12 Как узнать срок поставки заказа. Апрель на исходе, а никакой информации от вас нет. |
Светлана, скорей всего, следующая неделя. |
25.04.12 Здравтсвуйте. У меня заказы с октября месяца. Я Вам звонила и Вы обещали отправить в понедельник 23 апреля. Розы Кордесы согласны получить без картинок. Сообщите пожалуйста отправили заказы и когда? С уважением, Светлана. |
Здравствуйте, Светлана. Ваш заказ отправлен. Как только будут документы с почты, будет понятно каким числом ушла посылка. В терминале она была в понедельник, 23.04. |
25.04.12 Здравствуйте! Скажите, заказаны 2 вечнозеленых рододендрона( СПБ), они у Вас уже цветущие? |
Здравствуйте, Марина. Нет. |
24.04.12 Добрый день! С нетерпением ждем схода снега в нашем регионе. Так хочется все поскорее рассадить. Я заказывала огромное количество травянистых многолетников, клубневых. Я так понимаю практически все корни в пакетах. У меня вопрос такой: Можно ли все высаживать сразу в открытый грунт?? В одном из выших ответов причитала про морозник. А какие еще необходимо заранее высаживать в горшки?? |
Здравствуйте, Олеся. Все растения, которые вызывают сомнения, лучше выращивать сначала в теплице. Морозник - это меристема. |
24.04.12 pink pearl душистый горошек корешок без корней или почки подскажите как его посадить спасибо |
Татьяна, расположите корень горизонтально в подготовленной почве и далее все как обычно, с любым корневищным растением. |
24.04.12 Здравствуйте, только сейчас прочитала, что развозите заказы за февраль, а мои заказы сделаны начиная с ноября и все еще статус распечатан. Когда же что-то изменится? Пришлите хотя бы счет на оплату. Еще писала на электронку письмо о возможности доставки курьером по Санкт-Петербургу. |
Здравствуйте, Елена. Развозка заказов в Питере никакого отношения к покупателям из межгорода не имеет. Питерцы стараются получить свои заказы как можно ближе ко времени посадки, т.к. очень многим хранить растения негде. А для нас это май и это в лучшем случае. Насколько я помню, Ваш заказ уже получен. |
24.04.12 Здравствуйте. Подскажите когда будут высланы заказы № 8191 от 31.01.2012 и № 8193 от 31.01.2012 , а так же какова оставшаяся сумма предоплаты, которую необходимо оплатить (оплачено 30% от общей суммы заказов). |
Здравствуйте, Ольга. Ваш заказ уже отправлен. К сожалению, в своем заказе Вы нигде не указали, что хотите сделать 100% предоплату, поэтому заказ выслан наложенным платежом. |
27.04.12 Получила заказы, большое спасибо, всё отличного качества |
Спасибо за отзыв. Очень рады. |
27.04.12 Дело в том, что сумма моего заказа составила только 1265 рублей. Как сделать корректировки? Дозаказать растения? |
Да, нужно дозаказать растения. |
26.04.12 Заказ 7849 получила.Спасибо Вам большое.Все в хорошем состояние. |
Очень рады. Спасибо, что написали. |
24.04.12 Девочки, добрый день. Что то я начинаю волноваться. В моем личном кабинете нет информации о том, что я сделала предоплату и я не вижу там статус заказа. Оплата была сделана 6.03.12. Ниже Ваше письмо-ответ на мою предоплату. Поясните, как обстоять дела с заказом. С уважением Ирина Шагина Красноярск _________________________________ Спасибо большое за поздравления Предоплата получена (2000 руб.). Спасибо. Статус Вашего заказа с Новый покупатель изменен на Предварительный. Сумму предоплаты Вы можете увидеть в своей накладной, в своем личном кабинете. С уважением, Администратор Флора СПб 08 марта 2012, 12:16 от Сергей Шагин : |
Здравствуйте, Ирина. Я вижу Вашу предоплату, не волнуйтесь, пожалуйста. |
<< 1 2 3 4 5 6 [7] 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 >>



